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Le « taux de la facilité de dépôt » de la Banque centrale européenne (BCE) fixe le niveau de rémunération que les banques perçoivent lorsqu’elles placent les dépôts de leurs clients à la BCE. Début juillet 2022, le taux de dépôt de la BCE était de -0,5 % : les banques devaient payer pour placer leur dépôts en banque centrale. Huit mois plus tard, en mars 2023, le taux de dépôt de la BCE est passé à 3 %. Grâce à cette nouvelle donne, les banques ont remis au goût du jour un produit d’épargne qui était un peu tombé en désuétude : le compte à terme (CAT) ou dépôt à terme (DAT)

Peu de banques rémunèrent les comptes courants (Memo Bank le fait), mais toutes les banques rémunèrent les comptes à terme (DAT). Un compte à terme est un compte qui, après son ouverture et son crédit par un client, est bloqué pendant une certaine période. Alors que la rémunération des comptes à terme stagnait depuis des années sous la barre des 0,5 %, elle s’envole désormais au-dessus de 2 %, ce qui a ravivé l’intérêt des entreprises pour ce placement sûr (le capital et les intérêts sont garantis par la banque) et liquide (la plupart des banques permettent à leurs clients de retirer leurs fonds d’un compte à terme avec un préavis de 31 ou 32 jours).

Voyons ce qui caractérise un compte à terme et ce à quoi vous devez faire attention si vous décidez d’ouvrir un ou plusieurs dépôts à terme — une démarche que nous vous conseillons dans la période actuelle.

Le coût d’acquisition client mesure le coût moyen que doit payer une entreprise sur une période donnée pour conquérir un nouveau client. Abrégé en « CAC » en français ou en anglais, le CAC intègre tous les types de dépenses que les entreprises engagent pour gagner un nouveau client : publicité, salaires des équipes, outils…

Le CAC est un indicateur dont la valeur se révèle surtout lorsqu’il est comparé à d’autres indicateurs : d’autres CAC d’entreprises comparables (même taille et même secteur), des CAC de votre entreprise sur des périodes précédentes, ou des indicateurs comme la « Customer Lifetime Value » (LTV).

Le churn, ou taux d’attrition en français, représente le pourcentage de clients que vous perdez sur une période donnée — un mois, un trimestre, une année.

Le churn est surtout suivi par les entreprises SaaS. Ces entreprises ont un modèle d’affaires par abonnement, qui rend le suivi de leur activité prévisible. Chaque client génère un revenu récurrent, qui se répète chaque mois, ou chaque année — jusqu’à ce qu’il résilie son abonnement. Combiné au calcul des revenus récurrents, le churn permet aux entreprises SaaS d’estimer leurs revenus à venir — et d’ajuster leur modèle en conséquence.

ARR est l’acronyme de Annual Recurring Revenue, ou « revenu annuel récurrent » en français — certaines sources parlent d’Annual Run Rate.Si vous dirigez une entreprise SaaS, l’ARR correspond à la somme des revenus récurrents que votre entreprise peut espérer percevoir au cours des douze prochains mois — c’est-à-dire principalement à la somme des abonnements de vos clients. Selon ce que vous vendez, il est possible que votre ARR inclue d’autres revenus récurrents, en plus des abonnements de vos clients.

Contrairement au chiffre d’affaires annuel, qui se mesure à l’aune des revenus passés, perçus au cours de l’année écoulée, l’ARR est un indicateur tourné vers l’avenir. Le caractère récurrent et prévisible des abonnements perçus par les entreprises SaaS leur permettent d’anticiper leurs revenus futurs. L’ARR est donc une anticipation des revenus de l’année à venir — non pas de l’année calendaire, mais des douze mois suivant le moment où l’ARR est calculé.